Служба технической поддержки MyCloud.kg

Служба технической поддержки MyCloud.kg

Добрый день, друзья!

Сегодня мы хотели бы ознакомить вас с нашей службой поддержки, которая может принять ваши обращения с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. В прошлых новостях мы говорили, что предоставляем услуги, в стоимость которых также входит техническая поддержка. Это контакты службы поддержки ОСБ:

Городской номер тел.: 0312 98 69 20

Моб.: 0550 98 69 20

E-mail: support@mycloud.kg

При обращении за технической помощью к нашим специалистам, по вопросам, связанным с облачными АТС, CRM, Мой склад, Yclients, Облачным колл-центром, просим придерживаться следующих правил обращения:

Для CRM, Service Desk необходимо указать:

— Ссылку на облачную систему

— Скриншот проблемы или модуля, по которому нужна помощь

— Описание задачи\инцидента

— Если инцидент — дата и время начала, какие системные ошибки выводятся

Для колл-центра, офисной АТС:

— Ссылку на облачную систему

— Скриншот проблемы или модуля, по которому нужна помощь

— Описание задачи \ инцидента

— Если инцидент — дата и время начала, какие системные ошибки выводятся

— В случае с качеством голоса — запись разговора с помехами

Если информация была для вас полезна и интересна, просим поделиться ею с друзьями.

Спасибо за внимание!

Поделиться с друзьями:

Сервис для онлайн-записи — Yclients

Если у вас бизнес в сфере следующих услуг: медицина, индустрия красоты, автосалоны, юридические и образовательные услуги и другие — то стоит присмотреться к Yclients.

Недорогое облачное решение, внедрение от 5000 сом с обучением.


Рабочее место администратора

Поделиться с друзьями:

SMS-коннектор для Yclients

Мы рады сообщить, что для всех пользователей системы Yclients в Кыргызстане и в целом СНГ доступен новый коннектор «Интеграция Yclients с sms-провайдером Никита Онлайн».

Коннектор позволяет экономить на sms-уведомлениях до 70% в отличие от стандартных провайдероа Yclients.

Средняя цена российских sms-провайдеров от 3 сомов, у Никита Онлайн — 1,3 сома.

При подключении коннектора уведомления приходят при регистрации клиента на визит и напомининие о визите клиенту.

Для удобства вы можете назначить альфа-имя для рассылок типа «businessname.kg».

Чтобы подключить коннектор, необходим любой хостинг (годится самый синимальный) и подписанный договор с провайдером sms.

Стоимость установки и настройки коннектора — 1500 сом.

Обращайтесь на емейл support@cloudforbusiness.pro.

Поделиться с друзьями: